可能很多朋友看到这个标题会一脸纳闷，这是什么意思?和平精英收入榜第一是中国手游崛起的象征啊，为什么要找人来救孩子?谁家孩子怎么了?
其实促使我写这篇文章的原因是因为抖音上面一位叫精致辣妈蓉儿在12月11日发布的一则短视频。在视频中，因为偷偷充值游戏被发现的孩子面对母亲质问时大声喊出的那句：“我没错，凭什么同学都有，我没有!”，真的是让人振聋发聩。
在评论中我们也了解到，这是UP主根据自己孩子的真实情况，情景再现，重新拍摄的。之前儿子充的1万9千多，正在处理状态。
蓉儿的儿子在玩和平精英手游时，充值抽奖皮肤和车等，陆陆续续花掉了1万9千多，接近2万块。
在申请退款的过程中，蓉儿发现类似的情况还有很多。于是“为什么孩子会变成这样?”的问题，就一直萦绕在她脑中，最后，她决定情景重现，拍摄一段视频，来让网友们一起讨论一下，到底问题出在哪里。
视频一出，很多网友留言说自己或者身边的人也犯过类似的错误，可见在和平精英里翻车的大有人在。
看完这些网友们的留言，突然有了个想法，这不会是特意有人来黑和平精英的吧?可是随即又看到了其他几位网友提到的王者荣耀和我的世界。原来王者荣耀即便是成年人每天也只能充400块，充到了400块的额度，就会需要人脸验证，验证通过后，次日才能继续充值，限制了冲动消费。
而我的世界，648的礼包，充一个之后，就禁止再充了。反观和平精英，管你想充几个6XX，只要你敢付，我就敢收。所以才有了这么多人对其怨声载道。
其实在网上看到咱们国产手游在这个榜那个榜的，各种第一，这本来是一件挺让人感觉自豪的事。可是经这位辣妈蓉儿这么一演绎，还真就觉得这和平精英几十亿的背后，全都是不少含辛茹苦家庭里面父母们绝望的双眼。
可能有的朋友觉得，孩子犯错误了，充个万八千的，找游戏公司要回来不就完了么?其实并非那么简单。首先，作为未成年人，他们的价值观正在形成，以游戏的形式过早地灌输攀比、虚荣的心理，好像并不是很恰当。此外，孩子们对钱是没有概念的，这也是很多起未成年充值的主要原因。对于孩子来说，这就是在手机上点几下，但是对于辛苦养家的父母来说，这可能就是一个家庭几年的积蓄。
曾经看新闻报道过，有一位母亲被孩子把借来治疗肿瘤的钱给充在了和平精英里，不得不每天喝重要维持病情。
其次，未成年人充值退款申请也是相当复杂。拨过客服电话，按提示按5按1后，会提示到微信处理。而到了微信后，回答机器人几个问题，就会被引导去填表格。
表格给人感觉非常详细，正规。填得不合格，还会被打回来重填。必须老老实实把身份证户口本啥的拍照上传，才能通过。如果是安卓系统，等待审核的过程还会针对帐号是否是孩子注册的，怎么确定是孩子进行的消费等问题进行翻来覆去的核实。而手机是苹果系统的话，那就惨了，你会收到下面这样一个处理结果。
打苹果客服过去，对方会要求你把订单号一个一个的报出来，但是苹果这边的客服是没办法管你是不是未成年人的啊，所以非常大的概率是退款申请失败，而且理由不详。
其实对于一直倡导“科技向善”的腾讯，解决未成年人消费问题连个人工都没有，也就算了。但是兜兜转转都没办法解决问题，这说又明了什么呢?
和平精英作为腾讯屡屡推出的营收楷模，总是月收入全球第一什么的，有的时候真的想问问，在和平精英的这些收入里面，这些未成年人贡献了多大的比例?光子敢不敢公布一下?
再次希望有关部门能够重视这个问题，管管和平精英等这些无良的游戏，救救我们的孩子。
